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【异地采访】大显“骑士”风范 筑就卓尔不凡
房开企业中铁?骑士府邸项目管理侧记
时间:2018/10/15 16:17:11 编辑:王静煊 来源:三企业

9月14日,天空下着小雨,成都市双流区中铁·骑士府邸销售大厅内一片熙熙攘攘。来自销售、设计方等近百人正在接受房开企业中铁·骑士府邸项目部的培训,为2期开盘做着最后的充电准备。作为布局成都城南的重点品质项目,中铁·骑士府邸成为房开企业近年来“精品工程”的最好证明。也正是在这支平均年龄不到30岁的年轻团队的巧妙运营下,中铁·骑士府邸成为了成都诸多楼盘里著名的城南“网红”。这群敢想、敢拼的年轻人,用实力在房地产市场描绘了“同新人”的拼搏蓝图。

不甘亦步亦趋,成就卓尔不群

浓郁的挂花香味在秋后的蓉城里四处飘荡,房开企业中铁·骑士府邸项目在微凉轻风的吹拂下显得格外精神。尽管蓉城楼市在一度受到政策的调控有所紧缩,但中铁·骑士府邸项目的中小户型房自去年下半年以来价格仍上浮不少,仍旧受到了广大购房者的热捧。然而在4年前,情况则大相径庭。2013年,房地产市场持续低迷,整个双流区房价一片低沉态势,在全面分析成都未来区域市场发展趋势后,房开企业顶住巨额的资金压力,拿下了这个令人瞠目结舌的“地王”。2015年9月中铁·骑士府邸开盘,首批销售业绩不尽人意,跌入谷底。在尝到了第一个苦果子后,房开企业并没有马上放弃,而是在感知市场波动的水流中,组织人员科学决策,弹性放缓节奏,以试探为目的向市场逐步释放房源。在此过程中,房开企业同步调整产品标准、改变营销思路,让产品进一步适应市场需求。同时准确把握了市场脉搏和行业风向,克服了项目品牌知名度低和房产市场低糜两大核心销售难点,通过不断向社会传递项目区域优势来打响企业的品牌,以小步快走、维持量价为调价原则,让中铁品牌渗透市场,使客户从排斥到认知、认知到认可、认可到追捧,并逆袭翻盘最终实现了项目的可研指标。中铁·骑士府邸项目依靠成熟的市场预判力,及敢为人先的行动力,成为了双流区房地产市场内第一个“吃螃蟹”的人。

不做千篇一律,匠人同心筑造

打开了市场,下步如何在双流区将中铁·骑士府邸的旗号唱响,“同新人”有自己的实力和自信。

匠心独具,唯专业可使。“大家是负责任的城市建设者,大家用实力来证明!”销售大厅内,房开企业中铁·骑士府邸项目经理陈前容一边向大家展示企业学问宣传海报,一边先容说道,“调整的第一步就是获得置业代理企业以及客户的双向认可。销售没出路,就在企业相关管理要求基础上,借鉴万科等优秀商业房开项目营销手段,最重要的是员工自身要对大家品牌建立信任感。”如何把握好建立信任的契机,项目部则直接将卖场变成项目品牌价值宣传点,以品牌吊旗、品牌价值展板、品牌宣传墙等大型直观广告为载体,引入先容企业历程、企业实力,让顾客更加直观的感受到企业品牌深厚的学问底蕴。沙盘区域循环播放的项目品牌宣传片;洽谈区内整齐的排列着该工程的施工用料、工艺亮点、施工流程细节等展板。在品牌优势驱动下,中铁·骑士府邸在整个双流区内已经是无人不知、无人不晓了。

匠心独具,唯创新可使。随着区域版块发展,城南的楼盘开发也如雨后春笋般生长,此时的中铁·骑士府邸已经站稳了脚跟,于是“同新人”开始寻找新的角度,从提高销售方式、推行多种手段、获得客户认可几方面推陈出新,亮出中铁品质王牌。邀请第三方专业验房企业与客户一道对新交住房进行“自查自纠”,中铁·骑士府邸不靠品牌造势,凭据实力获得广大客户的认可。销售过程中,中铁·骑士府邸项目部还将“承诺兑现”定为该项目的推广思路,利用微信公众号及各大论坛网站等分阶段进行释放,逐一梳理销售过程中的承诺,用实物实景予以兑现。除此之外,在促进车位存货去化这个销售顽疾上,项目部结合一期楼盘整体税务策划情况,以“集中造势、集中开盘、分时销售、限时优惠”为销售策略,有效去化了车位。

匠心独具,唯诚信可使。以往售楼置业的形象总是给人以唯买单至上的原则,每每顾客到售楼中心后,都要想方设法辨清置业口中先容词的真假成分,然而在中铁·骑士府邸,置业开场的“问题展示”却让顾客先“乱了阵脚”,销售部的赵娜算得上是房开企业的老员工了,见证了多个楼盘开发的她,对于中铁·骑士府邸有着说不完的话,谈起一户曾经接待的顾客,赵娜笑着说道,“三年前,中铁·骑士府邸一期交房时,受政府调控、房价市场低迷影响,这位客户犹豫许久,不看好大家的项目,迟迟不肯做决定,大家并没有盲目推销。大家置业站在他忧虑的角度,从政策、市场、前景发展等多个方向,在近几个月的时间里与其保持互动跟踪联系,让他的疑惑有问必答,尽管他最后还是怀着一丝犹豫买下了这套房,但现在市场就是最好的校验与答案。”像这样的老客户在中铁·骑士府邸不下少数,如赵娜一般,把每一位客户当作自己你的朋友来服务,正是中铁·骑士府邸项目部践行房开企业“用心创造客户”经营理念的完美体现。

不当“甩手掌柜”,工地敬业甲方

沉疴需猛药,严查出精品。每月一次的专项大检查是房开企业中铁·骑士府邸项目部保证工程质量的一大“法宝”。检查中,列出质量问题清单,出具会诊方案,责令限期整改。不打招呼的摸底检查,更是时时常有。尽管如此,总包单位现场的管理人员却没有一个心怀怨气,四企业中铁·骑士府邸项目党支部书记徐荣贵说:“这是一个互相提升的过程,大家是一家人,所以要以更高的标准互相要求。”房开企业中铁·骑士府邸项目部十分重视质量工作,共同研讨建设方提出的施工意见和施工一线反馈回来的信息。

除此之外,项目部还大力实行样板引路。“有了样板间就有了质量标准,大家以此为施工标杆,客户心里也能感到放心。”房开企业中铁·骑士府邸项目副经理刘睿说道。项目部组织各施工队伍对样板间进行学习,并以此为标准进行各个房屋的装修,确保所有房屋统一标准、个个精品。此外,样板间也成为展现中铁·骑士府邸实力的窗口,来此参观的住户均对房屋质量感到放心。

不办“机械团队”,项目用心建家

与大部分年轻人不同,房开企业中铁·骑士府邸项目部的员工让笔者感受到很强烈的主人翁意识。“别问企业能带给你什么,先想想你能为企业做什么”,这是项目部最真实的工作状态,究其原因,“存在感”是2018届新入职大学生王航曦给笔者的一个最真挚的答案。虽然到项目部刚任职不久,这个毕业于工程管理专业的年轻小伙显然受到了项目部别样的关怀。“我没想到居然是‘散养’模式,项目部给了我很多主动选择的空间,这样的成长方式让我能更积极的去寻找自我管理的工作模式,而不是被动的接受命令去完成常规内容,一开始没信心去选择,总觉着自己会懈怠,但在这种充实的工作环境下,我自然而然地想去了解更多的常识,包括销售、施工生产、市场开发等等,尽管我是一名见习生,但我感受到了项目部需要我,我有存在的价值,并且我已经准备好了。”这个自我规划很明确的年轻人,正是项目部近两年来人才培养的缩影。通过“两培一推”、导师带徒、高强度培训、压担子等不同形式,项目部逐步调动起员工学管理、学技术的积极性,助推年轻人在“一专多能”的路上快速成才。

正因为项目的倾情注入,使每位员工在自我定位上,既不会推三阻四,更不会虚与委蛇。项目部一直以“办公标准化、宿舍公寓化、食堂规范化、品牌形象化”为目标为员工建“家”。俗话说,员工的心,项目的根,根深才能叶茂。在房开企业中铁·骑士府邸项目部,员工生活的细节被放大重视,设施破损及时修葺,网络不好更新覆盖。为了方便员工家属探亲,项目部专门修建了“爱心之家”,这都是项目部亲情学问的具体写照。工作的难题有渠道反映,一张党员谈话表囊括了项目部员工所有的麻烦事,这些微乎其微的点点滴滴正汇聚在一起铸造一个完整的家园学问。“让项目部每位员工在精神上有幸福感,环境中有舒适感,事业上有成就感,才能为施工生产提供源源不断的核心动力。”房开企业中铁·骑士府邸项目党支部书记陈海涛说道。

时代飞转,房地产市场的日异月殊不容估判,然而在高楼林立的城市发展里,在钢筋与水泥交织的都市建设中,房开企业中铁·骑士府邸项目部用存在感与信任感搭建安如磐石的宅舍,一撇一捺的建起了人文精神的横梁,用专业技术实力撑起了诚信的立柱。在中铁·骑士府邸的见证下,“同新人”自强不息的成长赞歌被再次谱写,房开企业砥砺奋进的发展史迈入了新的篇章。

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